Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa tại Nệm Bình Dương, Giao nệm tận nơi, miễn phí 20km

Chính sách vận chuyển và Giao nhận hàng hóa

Nhằm tạo điều kiện hỗ trợ khách hàng khi mua sắm tại Nệm Bình Dương,

Chúng tôi giao hàng tận nơi và hoàn toàn miễn phí trong bán kính 20km.

Nệm Bình Dương dễ dàng giao hàng đến các khu vực lân cận như:

• Thành phố Hồ Chí Minh
• Thành phố Thuận An
• Thành phố Dĩ An
• Huyện Bàu Bàng
• Thị xã Bến Cát
• Huyện Dầu Tiếng
• Thị xã Tân Uyên và huyện Bắc Tân Uyên…

Với phương châm phục vụ khách hàng là trên hết,

Nệm Bình Dương cam kết:

• Tất cả các sản phẩm được phân phối tại Nệm Bình Dương chính hãng 100%
• Luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm có thời gian sản xuất mới nhất
• Giao hàng tận nơi và miễn phí 20km tính từ chi nhánh gần nhất
• Thanh toán tại nhà hỗ trợ khách hàng linh hoạt
• Bảo hành chính hãng toàn quốc theo chính sách của nhà sản xuất
• Phục vụ tận tình – Giao hàng trong ngày

Hình thức vận chuyển và giao nhận hàng hóa tại Nệm Bình Dương

Nệm Bình Dương sẽ trực tiếp giao hàng đến tận tay của khách hàng, hỗ trợ lắp đặt (đối với sản phẩm nệm) tận giường cho anh chị.

Đối với sản phẩm phụ kiện: khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc Nệm Bình Dương giao hàng tận nơi có thu phí (từ 10.000đ – 50.000đ tùy cự ly)

Mức chi phí cự li vận chuyển tại Nệm Bình Dương

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra đầy đủ hình thức sản phẩm, quà tặng và phiếu bảo hành.

Nếu sau khi ký nhận, Nệm Bình Dương sẽ không chịu trách nhiệm về các vấn đề rách vải, hư tem do khách hàng sử dụng.

Đối với đơn hàng ngoại tỉnh, cư li xa hơn

Đối với những đơn hàng ngoại tỉnh hoặc ngoài khu vực nhân viên Nệm Bình Dương có thể vận chuyển trực tiếp được sẽ liên hệ khách hàng để thống nhất hình thức vận chuyển thông qua đơn vị vận chuyển khác như: gửi xe khách, các đơn vị vận chuyển (Giao Hàng Nhanh), gửi chành.

Tuy nhiên đối với sản phẩm nệm, để phòng ngừa rủi ro hư hỏng hàng hóa, Nệm Bình Dương sẽ không gửi hàng đi ngoại tỉnh được. Vì vậy các đơn hàng nệm phát sinh ở ngoại tỉnh nhân viên bán hàng sẽ liên hệ khách hàng để hủy đơn hàng ạ

Đối với sản phẩm phụ kiện như: gối, bộ nệm cho bé đi học, drap mền… Nệm Bình Dương có thể gửi hàng đi ngoại tỉnh được thông qua đơn vị vận chuyển (Giao Hàng Nhanh) hoặc xe khách quen của khách hàng. Nệm Bình Dương có trách nhiệm chuyển đến tận tay đơn vị vận chuyển và thông báo trước với khách hàng về phí vận chuyển (khách hàng chịu phí) cũng như có trách nhiệm thông báo mã vận đơn, hành trình đơn hàng để khách hàng được nắm

Quy trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa tại Nệm Bình Dương

Sau khi lên đơn hàng nhân viên bán hàng và khách sẽ thống nhất thời gian giao hàng.

• Những size nệm có sẵn tại cửa hàng sẽ giao trong ngày hoặc giao theo ngày yêu cầu của khách hàng.
• Đối với size nệm đặt theo yêu cầu, thời giao giao hàng sau 3 – 7 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật)

Trước khi giao hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ khách trước để chuẩn bị thời gian nhận hàng

Khi nhân viên giao hàng đến, có trách nhiệm đặt nệm hoặc phụ kiện đúng nơi mà khách hàng yêu cầu, khách hàng và nhân viên giao hàng cùng kiểm tra tình trạng hàng hóa cũng như số lượng, phiếu hoặc sổ bảo hành sản phẩm cũng như phụ kiện đi kèm (nếu có)

Sau khi kiểm tra xong, khách hàng tiến hành thanh toán và ký xác nhận

Trường hợp chậm trễ trong vận chuyển và giao nhận hàng hóa

Nếu phát sinh trường hợp chậm trễ trong quá trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa do nguyên nhân khách quan như: hàng đặt về trễ, xe giao nhận gặp sự cố…, Nệm Bình Dương sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để thông báo và thỏa thuận thời gian giao nhận.

Nếu khách hàng phát hiện trường hợp chậm trễ do Nệm Bình Dương cố tình chậm trễ, khách hàng có quyền hủy đơn hàng và yêu cầu hoàn trả lại tiền đã thanh toán (nếu có).

Danh sách video “Nhật ký giao nệm tại Nệm Bình Dương“

Nệm Bình Dương

Chăm sóc giấc ngủ cho mọi nhà!